Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Rosa Delia Cabrera — Método M-E-C / Mujeres en Calma.
Correo de contacto: hola@escuelamec.com

¿Qué datos recopilamos?

Recopilamos los datos que tú nos proporcionas directamente:

• Nombre y correo electrónico al registrarte o contactarnos.
• Datos de pago procesados de forma segura por Stripe (no los almacenamos nosotros).
• Datos de uso de la plataforma para mejorar la experiencia educativa.
• Empresa, cargo, teléfono opcional, tamaño aproximado, modalidad, solución de interés, necesidad y plazo cuando solicitas información empresarial.
• Origen y parámetros UTM de la visita para entender qué campaña generó una solicitud, sin enviar el contenido del mensaje a las herramientas de analítica.
• Identificador, nombre de usuario, comentarios y mensajes intercambiados con nuestra cuenta profesional de Instagram cuando contactas con nosotros por ese canal.

¿Para qué usamos tus datos?

• Prestarte el servicio educativo contratado.
• Enviarte comunicaciones sobre tu cuenta y tus cursos.
• Enviarte la newsletter si te has suscrito (siempre con tu consentimiento).
• Mejorar la plataforma y los contenidos.
• Cumplir con obligaciones legales.
• Responder, cualificar y dar seguimiento a solicitudes de talleres o programas para empresas.
• Entregar el dossier empresarial solicitado.
• Responder a interacciones iniciadas en Instagram y, cuando una persona se cualifica manualmente, vincular su perfil social con una ficha de nuestro CRM.

Base legal del tratamiento

El tratamiento se basa en la ejecución del contrato de prestación de servicios, en tu consentimiento explícito para comunicaciones comerciales y en el interés legítimo para la mejora del servicio.

Solicitudes empresariales y dossier

Las solicitudes para empresas se registran en nuestro CRM con la etiqueta B2B para poder responder y preparar una propuesta adaptada. No solicitamos datos médicos ni información personal de las trabajadoras. La descarga del dossier no implica recibir comunicaciones comerciales: esa suscripción requiere una casilla independiente y opcional.

Confidencialidad en programas para empresas

Las respuestas individuales y experiencias compartidas durante una formación no se entregan a la empresa. Cuando se acuerda una devolución, se presenta de manera agregada y sin identificar a participantes.

Interacciones a través de Instagram

Cuando comentas contenido o nos escribes en Instagram, Meta nos facilita los datos necesarios para responder desde nuestras herramientas internas. Una interacción social no supone que hayas aceptado recibir newsletters ni otras comunicaciones comerciales. No utilizamos los «Me gusta» para crear perfiles comerciales, no enviamos mensajes automáticos y una persona revisa cualquier incorporación al CRM.

Puedes oponerte a este tratamiento o solicitar la eliminación del historial importado escribiendo a hola@escuelamec.com. La eliminación del perfil social no elimina automáticamente una cuenta, compra o relación contractual independiente.

¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa o mientras sea necesario para cumplir con obligaciones legales. Los eventos técnicos de Instagram se eliminan a los 30 días; los perfiles sociales descartados o no cualificados, tras 90 días sin actividad; y los perfiles vinculados o conversaciones, tras 12 meses de inactividad salvo que exista una relación contractual, obligación legal o solicitud de eliminación anterior. Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento.

Tus derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, portabilidad, limitación y oposición al tratamiento de tus datos. Para ejercerlos, escríbenos a hola@escuelamec.com.

Cookies

Usamos cookies técnicas para el funcionamiento de la plataforma y analíticas para mejorar el servicio. Consulta nuestra política de cookies para más información.